ご利用規約

第1条｜契約成立・お申込みについて

1. 本サービスは事前相談・事前申込み制です。

2. 電話・メール・LINE・フォーム・DM等を通じた制作依頼に対し、
   当社が受注を確定した時点で契約が成立します。

3. 本規約は、見積書・提案書・制作進行ガイド・契約書等の内容と併せて適用されます。

第2条｜制作内容・仕様について

1. 制作内容・仕様・表現・成果物の方向性は、事前のヒアリングおよび合意内容に基づき決定します。

2. 制作開始後の大幅な仕様変更、構成変更、目的変更については、
   追加費用および制作期間の延長が発生する場合があります。

3. 制作物の表現・クオリティについては、当社の実績・作風をご理解いただいた上でご依頼ください。

第3条｜料金・支払い条件について

1. 料金は事前に提示した見積り連絡・見積書等に基づきます。

2. 原則として、

   • 着手金：制作開始前

   • 残金：納品前または公開前
     にお支払いいただきます。

3. 支払期日までに入金が確認できない場合、制作・納品・公開作業を一時停止することがあります。

第4条｜制作スケジュール・素材提供について

1. 制作スケジュールは、お客様からの原稿・素材（文章・写真・動画・ロゴ等）の提出状況により変動します。

2. 素材提出の遅延・修正の長期化により納期が延びた場合、当社は責任を負いません。

3. 一定期間（原則30日以上）ご連絡が取れない場合、制作を一時凍結または完了扱いとすることがあります。

第5条｜修正対応について

1. 修正回数・範囲は、事前に合意した内容に基づき対応します。

2. 当初の合意内容を超える修正、方向性の変更、追加制作は別途費用が発生します。

3. 納品後・公開後の大幅な修正は、新規制作または追加案件扱いとなる場合があります。

第6条｜著作権・知的財産権について

1. 制作物（デザイン・写真・映像・文章等）の著作権は、契約内容に基づき必要な範囲でお客様に利用権を許諾します。

2. 当社が制作過程で作成した未採用案・ラフ案・構成案等の権利は当社に帰属します。

3. 当社の許可なく、制作物の改変・再配布・二次利用・第三者への譲渡を行うことを禁止します。

第7条｜元データ・制作データの取扱いについて

当社では、品質・意図・ブランド価値を担保するため、
編集・調整・最適化を施した完成データのみを納品物としています。

編集前の元データ、制作途中のデータ、未採用データは、
完成品としての品質や意図を保証できないため、原則として提供しておりません。

また、当社の編集・最終確認を経ていないデータの公開・使用を禁止します。

第8条｜キャンセル・中途解約について

1. 制作開始前のキャンセルについては、原則キャンセル料は発生しません。

2. 制作開始後のキャンセル・中途解約については、進行状況に応じた制作費用をご請求します。

3. 納品後のキャンセル・返金には応じられません。

第9条｜納品後・公開後について

1. 納品後・公開後に発生する不具合が、
   サーバー、CMS、印刷環境、外部サービスの仕様変更等による場合、当社は責任を負いません。

2. 保守・更新・バックアップ・セキュリティ対策は、
   契約内容に含まれていない場合、別途対応となります。

第10条｜成果・効果に関する免責事項

1. 本サービスは、売上・集客数・問い合わせ数・検索順位等の成果を保証するものではありません。

2. 制作物の効果は、運用状況・市場環境・競合状況等により変動します。

3. これらの成果未達を理由とする返金・損害賠償には応じられません。

第11条｜禁止事項

以下の行為を禁止します。

• 法令または公序良俗に反する内容の制作・利用

• 虚偽情報、誤解を招く表現の掲載

• 第三者の権利を侵害する内容の使用

• 当社スタッフに対する威圧的、不当、過度な要求

該当する場合、制作中止または契約解除を行います。

第12条｜免責事項

1. 天災、事故、通信障害、不可抗力による損害について、当社は責任を負いません。

2. お客様の過失または指示内容に起因する損害について、当社は責任を負いません。

第13条｜規約の変更

本規約は、必要に応じて予告なく変更することがあります。
変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を有します。

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前向きな制作パートナーとして

私たちは「作ること」ではなく、
お客様の事業を前に進めることを目的に制作を行っています。

本規約をご理解いただき、
お互いに気持ちよく、長く信頼できる関係を築ければ幸いです。